Verzending

Nederland
Je bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen na betaling verzonden.
Wij verzenden van dinsdag t/m vrijdag met DHL.

• Brievenbuspakket: €4,60
• Postpakket: €6,95
• Gratis verzending vanaf €65

Afhalen is mogelijk op afspraak. 

België
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betaling verzonden met DHL.
Weekendbestellingen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

• Verzendkosten: €11,00
• Gratis verzending vanaf €80

Duitsland
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betaling verzonden met DHL.
Weekendbestellingen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

• Verzendkosten: €12,50
• Gratis verzending vanaf €100

Retour & Herroepingsrecht

Bent u niet volledig tevreden met uw bestelling? Dat kan.

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 kalenderdagen de tijd om gebruik te maken van uw herroepingsrecht en aan te geven dat u de bestelling geheel of gedeeltelijk wilt retourneren.

Na aanmelding van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het volledige orderbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, wordt aan u terugbetaald.

U draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het retourproces en de bijbehorende kosten.

Retour aanmelden

Stuur een E-Mail naar sieradenbydiana@gmail.com

en geef aan dat u een retour wilt aanmelden. Download het retourformulier, vul dit zo volledig mogelijk in en voeg het bij uw retourzending. Meld uw retour altijd met track & trace.  retourformulier sieraden by diana.pdf

Na ontvangst van uw retouraanmelding gaan wij uw retour verwerken. Indien alles in orde is, maken wij het bedrag binnen 7 werkdagen over.
Alleen onder de onderstaande voorwaarden verwerken wij uw retour.

Retouradres:
Sieraden by Diana
Rossinilaan 36
5654 HJ Eindhoven

Retourvoorwaarden:

• Artikelen dienen ongedragen en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
• Retourzendingen moeten met track & trace worden verzonden.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.
• Eventueel ontvangen gratis items dienen te worden mee geretourneerd; anders wordt het bedrag verrekend.
• Gedragen, gebruikte of beschadigde artikelen worden niet geaccepteerd.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking bij het retourproces.